Часто задаваемые вопросы

О нас

Вся продукция имеет сертификат OEKO-TEX

 

1. Как сделать заказ:

1.1. Как заказать образцы тканей? Как долго ждать доставку образцов?

Заказать образцы тканей очень просто! Напишите нам по адресу export@mayerorme.com, где укажите ваш полный адрес, контактные данные и типы тканей, которые хотели бы получить.
Мы высылаем бесплатные образцы, вы оплачиваете только стоимость транспортировки. Мы отправляем пакет с образцами с помощью карго компаний или международных курьерских служб, таких как DHL или TNT.
Оплата транспортных услуг возможна через оформление доставки на счет Вашей компании или через сервисы Yandex Деньги, Western Union, PayPal, а также с помощью банковского перевода.
Стоимость и продолжительность доставки зависит от веса и объема посылки, адреса получателя.
Срок доставки образцов – от 2х до 10 дней.



1.2. Как узнать цены, или получить прайс лист?

Мы специализируемся на производстве тканей и изделий из них в формате индивидуального заказа. Каждый заказ имеет свои особенности и важно их знать для того, чтобы корректно расчитать цены и сроки производства. Отправьте нам сообщение на адрес export@mayerorme.com с указанием типа интересующей вас продукции, количества, плотности ткани, цвета, размеров и других параметров, описывающих интересующую вас продукцию. Наш менеджер сделает расчёт цены и сообщит информацию о сроках изготовления.
Напрямую с фабрики в Турции мы отправляем от 300 кг тканей или эквивалентное количество готовых изделий.
С ассортиментом тканей можно ознакомиться на нашем сайте в разделе "Каталог".



1.3. Какова минимальная партия для поставки напрямую с фабрики?

Мы рады предложить кастомизированное производство тканей и готовой продукции в небольших количествах напрямую с фабрики:
Махровые ткани с однотонным окрашиваением - от 300 кг, минимум от 100 кг на цвет.
Ткани для печати – от 200 кг.
Ткани с цифровой печатью – от 200 кг, 50 кг/дизайн,
Ткани для полотенец – от 500 кг/размер,
Полотенца с печатью – в зависимости от размеров, от 300 шт,
Халаты и пончо – от 300 шт, 100 шт/модель, цвет и размер.
Чтобы получить более точную информацию, отправьте нам сообщение на адрес export@mayerorme.com с указанием типа ткани, плотности, цвета, моделей готовых изделий, размеров и других требуемых характеристик. Наш менеджер предоставит подробную информацию о возможностях изготовления необходимого количества продукции.



1.4. Сколько времени занимает производство ткани/халатов/полотенец?

Срок изготовления зависит от конкретного типа продукции.
Стандартные типы тканей – от 2 до 4 недель.
Ткани индивидуального дизайна и состава – от 5 до 7 недель.
Готовые халаты, полотенца или пончо – 4-8 недель.



1.5. Отправляете ли вы товар в мою страну, какой срок и стоимость доставки?

Мы отправляем нашу продукцию в любую точку мира, где есть транспортное сообщение. Сотрудничая с логистическими компаниями, мы выбираем предложения с наиболее эффективным сочетанием цены, скорости и уровня сервиса. Срок и стоимость доставки зависит от местоположения получателя, веса и объема груза.
Чтобы узнать стоимость доставки до вашей страны, отправьте нам сообщение по адресу export@mayerorme.com с указанием вашего адреса и предполагаемого количества продукции для отправки.



1.6. Сколько погонных метров в рулоне?

Для того, чтобы узнать количество погонных метров в 1 кг ткани, нужно вес в кг разделить на плотность в кг/кв.м. и на ширину в метрах.
Например, плотность ткани 300 гр/кв.м., ширина 160 см.
1 кг/ (плотность ткани/1000) / (ширина/100) = 1/ (330/100)/(160/100) = 2,08 погонных метра в 1 кг.
Длина полотна в рулоне может варьироваться от 30 до 50 м, в зависимости от пожеланий заказчика к упаковке.



1.7. Сколько весит рулон ткани?

Стандартный вес одного рулона ткани - 25 кг.
Мы можем упаковать рулоны от 10 до 30 кг, в зависимости от пожеланий заказчика.



1.8. Есть ли у вас сертификаты качества?

Вся наша продукция сертифицирована OEKO-TEX 100, первой категории, что означает, что ткани можно использовать для детей 0+.



1.9. Есть ли каталог с цветами для тканей?

Мы предлагаем окрашивание тканей в любой из выбранных оттенков по коду пантона из палитр для текстиля - C, TCX, TPX.
Вы также можете прислать нам образец ткани определенного цвета, мы также сможем воспроизвести его для наших тканей. Мы предоставляем образцы с выкрасами для согласования оттенка, в который будет окрашена вся партия.
Минимальное количество ткани для кастомизированного окрашивания – 100 кг или 200 погонных метров.



2. Печать на ткани:

2.1. Можно ли у вас заказать печать на ткани по моему дизайну?

Да, конечно. Мы производим махровые и велюровые ткани, идеально подходящие для печати. Мы высылаем пробный образец для согласования оттенков цвета, проводим цветокоррекцию, можем доработать Ваше изображение.



2.2. Печатаете ли вы на футболках?

Мы печатаем на тех тканях, которые сами производим. Наши ткани подходят для производства полотенец, пляжных пончо, халатов и других махровых изделий.



Если вы не нашли ответ на Ваш вопрос, напишите нам в чат или по эл.почте export@mayerorme.com, наши специалисты будут рады помочь Вам.